了解修得快全额赔付保障

全额赔付保障

全额赔付保障

我们有规范的价格体系,若客户发现存在乱收费现象,请拨打我们的客户投诉热线 4000-125840进行投诉, 若情况属实,我们将实施全额赔付保障流程。

免费维修保障

修得快承诺所有的维修项目都有保修期,维修单是保修的凭证,在保修期内发生任何问题,客户只需出示维修单,我们将免收维修费用。

保修说明

序号

服务类别

保修时间

1

管道疏通服务

1个月

2

管道维修服务

3个月

3

管道拆装服务

3个月

4

空调维修服务

3个月

5

厨房设备维修服务

3个月

以下情况不属于保修范围之内,维修费用由客户自行承担:

1. 无维修单或擅自涂改维修单;

2. 一切人为原因造成的损坏。如:因意外而造成损坏、他人安装或维修造成原维修部件的损坏、向下水管道内人为的投入杂物等;

3. 由于管道设计缺陷或者设备缺陷,造成反复堵塞的;

4. 空调加液不在保修范围之内,因加液是否会漏取决于管道,修得快对加液不保修;

5. 因不可抗力因素如地震、火灾、水灾等造成的损坏。

投诉服务保障

为了最大化保障客户的利益,我们优化并缩短了投诉处理流程。客户可以通过我们的投诉热线向公司提出投诉,公司会在1天内给出解决方案,3天内执行解决方案。

响应时间保障

我们提供7×24小时售后服务保障,技术人员在15分钟内响应客户,1小时内到达现场。

客户跟踪保障

我们有完善的客户跟踪体系来不断关怀客户。客户专员会定期向使用修得快服务的客户进行回访,建立起完善的信息反馈渠道,不断自我完善,确保向客户提供安心,省心,放心的服务。

我们的业务范围

2014年1月与韩国NEKTARCLEAN(韩国中央空调清洗行业领导者企业)达成战略合作,拥有美国先进机器人设备及技术,在中央空调和商用中央空调系统,螺杆水冷冷水机,风冷机组等有丰富的标准化操作经验。修得快也为企事业单位和家庭用户提供壁挂式/立柜式/吸顶式/单联机/多联机等空调维修业务。